2)152、采访_读档2013
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  难和价格回升问题,不少人开始指责超人垄断,你对此有什么考虑。”

  陈灵正襟危坐,笑语盈盈。

  她身高有168,体重八九十斤,是标准的衣服架子。

  坐在那里自有气质。

  2米(夸张)的腿又长又直,比例也是极好的。

  长相偏幼齿,从正脸看来,眼睛大大的,blingbling灵气十足,像是混血娃娃。

  关煌没想到对方这么直接。

  笑面狐狸。

  他不过是看在柒柒的份上,才答应采访。

  却没想到人家根本不客气。

  记者,很多时候就是这样。

  为了追求真相,或者吸引流量,内心深处有搞大新闻的冲动。

  “首先说垄断,我觉得不太合适,超人其实仍然面临着激烈竞争,数得出名字的对手就不下十家,而且,还不断有新对手出现。”

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  陈灵挑了一下眉,“是吗?”

  眼角内呲眼尾上扬,双眼皮褶皱适中,又有点成熟女人的媚态,不会显得过分可爱。

  鼻翼有些宽,圆圆的鼻头和不高挺的山根,更加凸显了她的娇钝感。

  关煌点头:“比如说神州租车、美团打车,都是非常强劲的对手。”

  陈灵“嗯”了一下。

  她最近一直追踪网约车市场,发现关煌说的也是事实。

  7月14号,美团在南京上线了美团打车业务。10月份,美团宣布成立出行事业部,负责人正是此前负责外卖业务的高级副总裁王文。

  而神州租车经过探索,找到新的商业模式,发展势头良好。

  “其次,再退一步,我也不认为大家应该担心垄断的问题。”

  陈灵:“为什么?”

  关煌:“互联网公司,以谷歌和Facebook为例,谷歌和Facebook在美国占有了搜索和社交网络的绝大部分市场份额,但是“并没有像大家想的那样变成一个垄断市场的企业”。”

  陈灵稍微沉思一下,“你这么说也不是没道理。”

  关煌看着她,“我认为,这跟互联网精神有关,互联网精神的本质是为用户创造价值。而垄断的目的是从用户身上获取更多利益,因此会伤害用户。”

  陈灵琢磨一下对方的意思:“你的言外之意是,对垄断的担心,是因为没有更深入地理解互联网精神和互联网时代的规律?”

  关煌翘起腿:“可以这么理解,我希望不仅是用户,学界、监管等方面也要认真地研究互联网时代的规律。”

  陈灵总算明白,为什么经常有人说关煌这个人很一副,甚至自大。

  听他说的,错的不是我,而是这个世界。

  “那出现价格上涨也就不足为奇了?”

  关煌点头:“这本来就是一个供给受限的行业,也就是,在高峰出行期,想要打车的人,肯定远超提供服务的车辆。如果平台不补贴,按照简单的供需定律,一定是价格上涨。”

  陈灵点头,觉得对方说的有道理。

  关煌继续说道:“另一方面,在中国,只要是大规模接触用户的服务行业,注定就存在着大量的被投诉、被吐槽。不说别的,就连一向以服务著称的海底捞,都没有能幸免。”

  陈灵没有说话,她似乎被说服了。

  “在这个平台上,打车用户有一定的概率,能感觉到自己接受的服务质量不好,同时能感觉到打车的费用上升了,这个确实存在,不容逃避。”

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